Managed Services
Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.
Möchten Sie Ihre IT-Abteilung von Routinearbeiten entlasten? Mehr Freiräume für strategische Aufgaben und IT-Projekte schaffen? Dann ist es Zeit für Managed Services.
Mit Managed Services von TechniData IT-Service sichern Sie den reibungslosen, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb Ihrer IT- Infrastrukturen und Anwendungen. Gemeinsam mit Ihnen schnüren wir das auf Ihren Bedarf zugeschnittene Betriebspaket und Servicemodell: wir übernehmen den kompletten oder teilweisen Betrieb Ihrer IT, bei Ihnen vor Ort oder remote.
Profitieren Sie von unserer über 20-jährigen Erfahrung und der technischen Expertise unserer Teams. Wir unterstützen Sie langfristig als zuverlässiger IT-Partner, aber auch kurzfristig bei temporären personellen Engpässen.
5 Gründe für Managed Services von TechniData IT-Service
1. Freiräume: Wir entlasten Sie von Standardaufgaben und Sie gewinnen wertvolle Zeit für die IT-Themen, die Ihr Business voranbringen.
2. Flexibilität: Unsere modularen, skalierbaren und flexiblen Servicemodelle passen sich Ihren Erwartungen und Entwicklungen an und bieten einen hohen Investitionsschutz.
3. Zugang zu Technologien: Unsere Experten halten Ihre IT-Systeme auf dem neuesten Stand der Technik und verfolgen einen proaktiven technologiebasierten Ansatz, bei dem kontinuierliche Verbesserungen im Vordergrund stehen.
4. Expertenwissen: Sie profitieren vom Know-how unserer Experten, sodass neue Systeme und Upgrades schneller einsatzbereit sind. Gleichzeitig reduzieren Sie den Aufwand, um internes Know-how aufzubauen.
5. Sicherheit: Hacker-Angriffe, DDoS-Attacken oder mobiles Arbeiten: die Anforderungen an Unternehmen aller Größen, Datenschutz und -sicherheit zu gewährleisten, sind hoch. Mit unseren Managed Services bieten wir Ihnen höchste Sicherheit für Ihre IT-Systeme und Anwendungen.
Unsere Vertragsmodelle: genau auf Ihr Business zugeschnitten
Wir leben einen bewährten Prozess zur Übernahme von definierten Serviceleistungen für unsere Kunden. Unser Vorgehen ist so ausgelegt, dass nach einem Erstgespräch innerhalb weniger Wochen mit wenig Aufwand ein vertragsreifes Servicekonzept entwickelt werden kann, welches die Anforderungen des Auftraggebers optimal unterstützt. Zielsetzung unserer Kunden bei der Nutzung von Managed Services ist insbesondere die Gewinnung von Flexibilität. Gleichzeitig muss es dem Wunsch nach Transparenz über erbrachte Leistungen und anfallende Kosten entsprechen. Hierfür haben sich Vertragsmodelle bewährt, in denen sich sowohl Pauschalen für Basisleistungen als auch bedarfsbezogene Leistungen abbilden lassen.
Wir beraten Sie gerne, welche Variante aus unserem Portfolio zu Ihren Business-Anforderungen passt.
Überblick: unsere Managed Services
Wir bieten ein umfassendes Spektrum an Managed Services und stellen damit sicher, dass Sie Ihre Flexibilität auch zukünftig bewahren und Ihre IT-Kosten planbar bleiben: vom Management Ihrer IT-Infrastruktur über digitale Arbeitsplätze bis zur Integration von Cloud Services.
Managed Infrastructure Services
TechniData IT-Service übernimmt die Bereitstellung und den Betrieb Ihrer physikalischen oder virtuellen Serversysteme:
- Hardware
- Betriebssystem
- Middleware
- systemnahe Software
- Speicher- und Datensicherungssysteme
- RZ-Umgebung
Managed Application Services
Wir sichern den reibungslosen und sicheren Betrieb Ihrer Applikationen in Ihrer IT-Umgebung und managen für Sie zum Beispiel:
- Active Directory
- Fileserver
- Webserver
- Microsoft Anwendungen (O365, Exchange, SharePoint)
- Citrix Anwendungen
Managed Network & Security Services
Wir betreiben und überwachen Ihre Netzwerk-Infrastruktur mit allen Komponenten und entwickeln sie nach Ihren Anforderungen und neuestem Stand der Technik weiter.
- Managed LAN-Infrastruktur
- Managed WLAN-Infrastruktur
- Managed Firewall
- Betrieb von Virtual Private Networks (VPN Site-to-Site, VPN Client-to-Site, VPN Zugang 3rd Party)
- Service Reporting und Netzwerk-Dokumentation
Managed Workplace
Der digitale Arbeitsplatz stellt Ihren Mitarbeitern die Technologien und Tools zur Verfügung, die sie für die Anforderungen der modernen Arbeitswelt benötigen: mobiles Arbeiten in virtuellen Teams unabhängig von Ort und Zeit. Wir stellen Ihnen Ihren virtuellen Arbeitsplatz als Full Managed Service bereit:
- Client-Konfiguration und -Betrieb
- Software-Paketierung und -verteilung
- Integration von weiteren Leistungen wie Cloud Services oder Servicedesk für Anwender im 1st, 2nd und 3rd Level, je nach Bedarf
Microsoft Lizenzmanagement-as-a-Service
Die Microsoft-Lizenzmodelle sind komplex und nur sehr schwer zu überschauen. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, stets auf dem Laufenden zu bleiben und den Überblick zu behalten. Microsoft ist berechtigt, die vertragsgerechte Nutzung aller eingesetzten Microsoft-Produkte im Rahmen eines Audits zu überprüfen. Bei nicht-lizenzierten Microsoft-Anwendungen können hohe Nachzahlungen fällig und ggf. Strafzahlungen erhoben werden. Wir analysieren Ihre Microsoft-Lizenzdaten, erstellen eine Microsoft Lizenzbilanz und formulieren einen Ergebnisbericht mit Handlungsempfehlungen.