Leistungselemente

Schritt für Schritt zum gemeinsamen Erfolg.

Infografik

Um Projekte möglichst effizient und erfolgreich abzuwickeln, haben wir bewährte Verfahren entwickelt, die alle nötigen Schritte in einem strukturierten Ablauf zusammenfassen. Die grobe Struktur gliedert sich in die vier Phasen Analyse, Plan, Build und Run. Diese systematische Vorgehensweise wenden wir in Projekten innerhalb unserer Leistungsbereiche Cloud & Data Center Services, Netzwerk und Endgeräte​​​​​​​ erfolgreich an.

 

Wir haben dem funktionalen „Plan-Build-Run“-Konzept einen weiteren Schritt vorangestellt:

ANALYSE
  • Bestandsaufnahme der Zielsetzung und der Voraussetzungen
  • Verständnis für das Projekt und das Kerngeschäft des Kunden herstellen
  • Machbarkeitsstudie auf Basis von Wirtschaftlichkeit und IT-Zukunftssicherheit
PLAN
  • Projekt-Planung anhand der vorgegebenen Budgets, Sachmittel und Ressourcen
  • Risiko- und Schwachstellen-Analyse
  • Design der Ziel-Architektur und Feinkonzept zur Umsetzung
BUILD
  • Projektmanagement durch einen Fachspezialisten bzw. Projektleiter
  • Umsetzung der Ziel-Architektur gemäß Feinkonzept
  • Funktionstest, Qualitätskontrolle und Dokumentation
RUN
  • Managed Services: Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur oder Betreuung ausgewählter Applikationen
  • Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, inklusive Wissenstransfer und kontinuierlicher Dokumentation
  • IT-Service-Management (ITIL) inklusive Service Life-Cycle-Business, Change Management und Incident Management

 

Warum TechniData IT-Service?


Unsere Kunden profitieren von der langjährigen Erfahrung und dem umfassenden Know-how unserer IT-Experten:

  • Transparente Geschäftsprozesse
  • Hochqualifizierte Mitarbeiter in den Fachbereichen
  • Zugang zu namhaften Zulieferern und deren Technologien über Hersteller-Partnerschaften
  • Hohes Verständnis für die Anforderungen aktueller IT-Infrastrukturen und -Applikationen